01
内容编排组
负责条目选取、说明文字撰写与栏目命名。每月约 60 条目录条目与说明文字由这一组产出，家庭场景与版本更新是其中占比最大的两类，前者约占每月更新的三分之一。
品牌关于
从青海起步，把一份目录做成日常工具
k8赢家 2019 年上线，到今天已经走完 12 次版本迭代。38 人的团队分成内容、前端与客服三条线，把版本更新、新手指引与家庭场景内容一件件补齐，也把每次访问的等待时间一点点压下来。
- 上线年份
- 2019
- 当前版本
- 第 12 版
- 团队规模
- 38 人
- 累计访问用户
- 86 万+
起点与定位
一页单栏列表，是怎么开始的
2019 年，k8赢家以一个简单的单栏列表上线。当时的目标很具体：让青海本地的用户打开一个页面，就能把要找的内容翻到。没有分类体系，也没有检索入口，靠的是一条一条往下看。
2022 年，目录三块结构正式上线，新手指引、功能目录与家庭场景内容各自归位，翻找变成了定位。2023 年，品牌标识与整套目录体系又做了一次改版，栏目名称重新梳理，视觉一并更新。从那时起，这份目录有了稳定的骨架。
今天，我们把这个平台定位成一份长期维护的本地目录。它不追求堆量，而是让每条内容都能被找到，也能真的用起来——无论你是第一次打开，还是已经用了好几年。
版本演进
十二次迭代，每次都解决一个具体问题
-
2019
单栏列表上线
最早的一版没有分类，所有条目排成一列。用户反馈里最常见的意见是"翻得太久"，这也直接推动了后来的结构改造。
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2022
目录三块结构落地
新手指引、功能目录与家庭场景内容被拆成三块，用户可以按自己的角色直接走对应的那一块。首访用户的平均停留时间明显拉长，返回率同步上升。
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2023
品牌与命名统一
标识重新设计，栏目名称做了一次全面梳理。同一个内容不再出现两种叫法，用户记一次就能长期用下去。
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第 12 版
加载提速约四成
最近一次更新把首屏呈现重新做了一遍，加载速度较上一版提升约四成，页面响应更轻快。桌面端与移动端都做了适配，前者用常驻侧边导航，后者收进抽屉式菜单。
近三年共完成 12 次版本迭代：小版本平均每 45 天发布一次，大版本每半年一次。想了解最近几次改了什么，可以到 资讯速递 按时间翻看。
团队构成
38 个人，三条线，每天早上对一次进度
02
前端体验组
负责加载速度、导航结构与多端适配。桌面端的侧边轨道导航、移动端的抽屉式菜单，以及第 12 版的加载提速，都由这一组完成。首屏呈现与交互响应是他们的日常课题。
03
客户服务组
负责接待日常咨询与企业对接需求。工作日 9:00 至 18:00 在线，首次回复平均约 15 分钟，高峰时段不超过 1 小时。企业客户提交对接需求后，通常在 1 个工作日内收到回复。
更新节奏
内容不是搭完就放在那儿的
目录条目每个月都在补，说明文字也会跟着调整。除此之外，每个季度会做一次全站结构复盘，看看哪些栏目该拆、哪些该并、哪些入口的位置需要挪一挪。
60条/月
每月更新的目录条目与说明文字数量，家庭场景类约占三分之一。
4次/年
每季度一次的全站结构复盘，检查栏目划分与入口位置是否仍然合理。
45天
小版本的平均发布间隔。大版本则保持每半年一次的节奏，近三年算下来正好 12 次。
服务范围
从青海全省，到全国三十一个省级行政区
- 服务覆盖青海全省 2 个地级市与 6 个自治州，并面向全国 31 个省级行政区开放访问。
- 与青海本地及周边 26 家内容与服务伙伴保持长期协作，本地化的场景描述与用语习惯多来自这些一线反馈。
- 累计服务访问用户超过 86 万，其中家庭场景用户约占四成，企业客户约占一成半。
- 连续三年入选青海本地数字服务优秀案例名单。
长期使用
用上一年之后，你会发现这三件事没变过
01
不用每次重新学一遍
目录结构自 2022 年确立后一直保持稳定，栏目命名不随意改动。你记住的位置，过半年回来还在那儿。
03
遇到问题有人接
客服工作日 9:00 至 18:00 在线，首次回复平均约 15 分钟。企业客户提交需求后，通常在 1 个工作日内收到回复。